Informativa sulla Privacy

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 e si applica ai trattamenti di dati personali effettuati attraverso il presente sito e nell’ambito dei servizi offerti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è: Livenly. Email: info@livenly.it

2. Tipologia di dati raccolti

Il titolare raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di navigazione e utilizzo: indirizzo IP, log di accesso, dati sulle interazioni con la piattaforma (gestiti tramite PostHog), cookie (si veda la Cookie Policy).
• Altri dati: informazioni comunicate volontariamente dall’utente tramite form, e-mail o altri canali di contatto.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi richiesti (gestione digitale degli affitti brevi, consulenza, risposte a richieste di informazioni).
  Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimento di obblighi legali e fiscali.
  Base giuridica: obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6.1.c GDPR).
• Analisi e miglioramento del servizio, per comprendere come gli utenti utilizzano il sito e ottimizzarne le funzionalità.
  Base giuridica: Consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR) raccolto tramite l'apposito banner per i sistemi di tracciamento.
• Attività promozionali e newsletter (invio di comunicazioni commerciali, inviti a eventi).
  Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
• Tutela dei diritti del titolare in caso di contenziosi o abusi.
  Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza, in conformità all’art. 32 GDPR, per prevenire perdite di dati, usi illeciti e accessi non autorizzati.

5. Destinatari dei dati e Responsabili del trattamento

I dati personali potranno essere condivisi con soggetti che agiscono in qualità di Responsabili esterni del trattamento (art. 28 GDPR) o autonomi Titolari, tra cui:

• collaboratori e consulenti che agiscono sotto l'autorità del titolare;
• fornitori di servizi di hosting e infrastruttura cloud;
• fornitori di servizi per l'invio di email transazionali e newsletter (es. Resend);
• fornitori di servizi di analitica e misurazione (es. PostHog);
• fornitori di servizi di marketing e pubblicità (es. Meta Platforms, Inc., tramite il Meta Pixel per il tracciamento delle conversioni e l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram);
• soggetti pubblici per adempimenti di legge.

I dati non saranno in alcun caso soggetti a diffusione pubblica.

6. Trasferimento dei dati all’estero

La gestione e la conservazione dei dati personali avvengono prevalentemente su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi di terze parti (come Resend per l'invio di email e, a seconda della configurazione, PostHog) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. In tali casi, il Titolare assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, basandosi su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework) o sulla sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

7. Periodo di conservazione

• Dati precontrattuali e contrattuali: conservati per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi per obblighi di legge (es. ambito contabile e fiscale).
• Dati per marketing e newsletter: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dalla registrazione.
• Dati di navigazione e analitiche: conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità statistiche (generalmente non oltre 12/14 mesi).

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (oblio), limitazione, opposizione al trattamento, portabilità dei dati e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca). Le richieste possono essere indirizzate a: info@livenly.it
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: 29 Marzo 2026